در کارگاه راه اندازی باشگاه مشتریان چه می آموزید؟
صفر تا صد اصول راه اندازی باشگاه مشتریان در کسب و کار
ارزش مشتریان وفادار بیش از 10 برابر مشتریانی است که برای بار اول از شما خرید میکنند.
در شرایط بازار فعلی حفظ و وفادارسازی مشتریان به یک الزام در کسب و کارها تبدیل شده است اما متاسفانه همچنان کسب و کارهای مختلف به دنبال جذب مشتریان جدید هستند و با صرف هزینه های زیاد در تلاشند تا پای مشتریان جدید رو به کسب و کار خود باز کنند در حالی که از مشتریان قبلی خود غافل هستند.
اهداف برنامه های وفادارسازی مشتریان:
- جلوی خروج مشتری را می گیرند.
- سهم بیشتری از جیب مشتری را به کسب و کار شما اختصاص می دهند.
- مشتری را ترغیب به خرید بیشتر می کنند.
- الگویی از رفتار و ترجیحات مشتریان برای ما ارائه می کنند.
- منجر به سود بیشتر برای کسب و کار ما می شوند.
در این کارگاه ما علاوه بر ارائه راهکارها و قدم های طلایی برای راه اندازی باشگاه مشتریان، چند نمونه موردی را با هم بررسی می کنیم و در انتها چند نمونه از برنامه های وفادارسازی مشتریان را مرور می کنیم.
برخی از مباحث این دوره:
- تعریف حرفه ای از باشگاه مشتریان
- بخش بندی و برنامه ریزی برای هر بخش مشتری
- نردبان وفادار سازی مشتریان
- بایدها و نبایدها در راه اندازی باشگاه مشتری
- راهکارهای درگیرسازی مشتریان با کسب و کار
- حقایق و رازهای باشـگاه مشتریان در ایران
- انواع سناریوی رفتاری در باشگاه مشتریان
- اجزای تشکیل دهنده باشـگاه مشتریان
- راه اندازی گام به گام باشـگاه مشتریان
- بررسی نمونه های موردی باشگاه مشتریان
در این کارگاه چه چالش هایی را پاسخ می دهیم؟
- آیا باشگاه مشتریان باعث افزایش درآمد من خواهد شد؟
- آیا نمونه های موفق باشگاه مشتریان در ایران اتفاق افتاده است؟
- هزینه های راه اندازی باشگاه مشتریان چقدر است؟
- چطور می توانیم ایده های جذاب را برای مشتریانمان در باشگاه مشتریان اجرا کنیم؟
- چرا اکثر باشگاه های مشتریان با شکست مواجه می شوند؟
- آیا یک نقشه راهی اصولی برای راه اندازی باشگاه مشتریان موفق و هدفمند وجود دارد؟
چرا این کارگاه به همه مدیران کسب و کار پیشنهاد می شود؟
در طی سالیان گذشته به واسطه ارتباطی که با کارآفرینان و مدیران کسب و کار داشتم منجر به ایجاد قدم های موثری در بیزینس ها گردید و همین موضوع من را مصمم کرد تا چکیده تجربیات خودم را در قالب استقرار باشگاه مشتریان به صورت یک کارگاه عملی و کاربردی یکروزه با شما عزیزان به اشتراک بگذارم.
نکته ی ارزشمند این کارگاه این است که مطالبی که ارائه می شود صرفاً بر اساس یک سری فرضیات و مطالعات دانشگاهی نیست و تمام موارد ارائه شده در این کارگاه بارها توسط اینجانب در بیزینس های مختلفی که به عنوان مشاور افتخار همکاری را داشتم اجرا شده و نتیجه بخش بوده است و همین موضوع من را مصمم کرد تا در این کارگاه تجربیاتم رو با جزئیات و به همراه نمونه های موردی فراوان برای شما عزیزان ارائه کنم…
ضمانت بازگشت وجه ۷ روزه بدون ریسک
در صورت عدم تطابق دوره با سرفصلها، وجه پرداختی شما را بازگشت خواهیم داد.
chat_bubble_outlineنظرات
1,890,000 تومان
ثبت نام دوره متوقف شده است
شهروز اسرایان
مشاور و متخصص فروش و مارکتینگکارآفرین، مدرس و مشاور در حوزه راه اندازی کسب و کار، مارکتینگ و وفادارسازی مشتریان
ثبت نام دوره متوقف شده است
قوانین ثبت دیدگاه